1. Hogyan tudom megrendelni a szolgáltatásokat?
Szolgáltatásainkat egyszerűen megrendelheti a weboldalunkon keresztül. Válassza ki a kívánt szolgáltatást, helyezze a kosárba, majd töltse ki a számlázási adatokat. A megjegyzés rovatban adja meg a kívánt időpontot és címet, ahol a szolgáltatást kéri.
2. Hogyan történik a fizetés?
A fizetés kizárólag átutalással történik. A megrendelés után díjbekérőt állítunk ki, majd az összeg beérkezése után elektronikus úton megküldjük a számlát.
3. Tartalmazza a takarítási díj a tisztítószereket?
Igen, a takarítási díj tartalmazza a tisztítószereket, azonban a takarítási eszközöket és a kihelyezendő WC-papírt nem.
4. Van külön szállítási költség?
Nem, minden szolgáltatás ára tartalmazza a kiszállás költségét teljes Budapest területére. Mosoda és ágyneműbérlés esetén az el- és visszaszállítás díját is.
5. Milyen gyakran érdemes nagytakarítást végezni?
Ajánlott évente legalább egyszer nagytakarítást végezni, hogy az ingatlan minden része alapos tisztítást kapjon.
6. Mi történik, ha a karbantartási csomagban foglalt kiszállásokat nem használom fel?
A csomagban foglalt kiszállások és munkaórák negyedévente elévülnek, és nem vihetők át a következő negyedévre.
7. Miért szükséges a 2 éves hűségidő a karbantartási csomagok esetében?
A hosszú távú elköteleződés biztosítja ügyfeleink számára a stabil és folyamatos karbantartási szolgáltatásokat, míg cégünk számára fenntartható működést garantál.
8. Mitörténik amennyiben kimerítem a karbantartási csomag negyedéves tartalmát már az első héten de további karbantartási munkállatokra van szükségem?
Természetesen megrendelheti a szükséges karbantartást, amenyiben szerepel a szolgáltatásaink listáján, de ez esetben extra kiszállási és javítási költséget fogunk felszámolni. Egyéni díjazásainkat a fizetési és szállítási menüpontban találja.
9. Mit tartalmaznak az ágyneműbérlés csomagok?
Az ágyneműbérlés tartalmazza a teljes két személyes ágy beágyazásához szükséges textíliákat, beleértve a paplanokat, párnákat, lepedőt és törölközőket, amelyeket ki- és visszaszállítunk.
10. Kérhetek sürgős kiszállást karbantartás esetén?
Minden karbantartási csomagunk tartalmazz egy sürgősségi kiszállást negyedévente, de csak a megadott szolgáltatásainkra. Amennyiben más szolgáltatással kapcsolatosan szeretné igénybe venni a sürgősségi kiszállást, így annak díját kiszámlázzuk majd.